Termos de Uso

1. Serviço

O operador a ser identificado antes do go-live oferece um simulador visual de pintura de fachadas. A V1 altera exclusivamente cores de elementos existentes e bloqueia pedidos de alteração estrutural, remoção ou adição de objetos.

2. Conta e conteúdo enviado

O usuário deve fornecer dados corretos, manter suas credenciais protegidas e possuir autorização para usar as fotografias enviadas. Não é permitido enviar conteúdo ilícito, abusivo ou que viole direitos de terceiros.

3. Resultado visual

A simulação é uma referência visual gerada por IA. Iluminação, tela, câmera, material e aplicação da tinta podem produzir diferenças; o resultado não é garantia de correspondência exata nem substitui avaliação profissional.

4. Créditos e planos

Uma geração concluída consome um crédito. Download e exclusão não consomem nem devolvem créditos. O trial é concedido uma única vez. Créditos mensais não se acumulam; créditos extras permanecem vinculados a uma assinatura utilizável.

Planos, preços e pacotes exibidos no checkout são definidos pelo servidor. A Stripe é a fonte financeira e a ativação local ocorre após confirmação pelos webhooks assinados.

5. Cancelamento, falhas e reembolsos

O cancelamento normal ocorre no fim do ciclo pelo Portal da Stripe. Na exclusão de conta, a assinatura é cancelada imediatamente para evitar cobrança futura. Reembolsos dependem de revisão administrativa; a V1 não automatiza reembolso parcial.

Falhas técnicas após reserva devolvem o crédito quando nenhuma simulação foi persistida. Interrupções após a persistência não geram devolução duplicada.

6. Disponibilidade e suporte

O serviço pode sofrer interrupções de manutenção ou de fornecedores. Problemas devem ser informados em pyloniabr@gmail.com.